Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. Marjolein in het Klein: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Juttepeer 3, 8121 LH te Olst, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 65010965.
2. Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Marjolein in het Klein een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Wederpartij, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: Marjolein in het Klein en de Wederpartij gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Marjolein in het Klein zich tegenover de Wederpartij verbindt tot het verlenen van Diensten en/of de verkoop en levering van Producten.
6. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Marjolein in het Klein en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Marjolein in het Klein en de Consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, waaronder in elk geval begrepen een Overeenkomst door een Consument tot stand gebracht rechtstreeks middels de Website. Een Overeenkomst is aldus geen Overeenkomst op Afstand indien daarbij door Marjolein in het Klein geen georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand wordt gebruikt, bijvoorbeeld in het geval de Consument de contactgegevens van Marjolein in het Klein op internet opzoekt en telefonisch of per e-mail een Overeenkomst sluit.
7. Diensten: de dienstverlening waartoe Marjolein in het Klein zich in het kader van een Overeenkomst tegenover de Wederpartij heeft verbonden, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kunnen zijn, online dan wel in fysieke persoonlijke aanwezigheid van Partijen verzorgde trainingen, coaching en cursussen, waaronder webinars, coachingstrajecten en lesprogramma’s mede begrepen, alsook het geven van lezingen, het schrijven van blogs, adviesverlening en het organiseren van bepaalde onderdelen van events.
8. Producten: de in de kader van een Overeenkomst door Marjolein in het Klein aan de Wederpartij te leveren zaken of digitale content, zoals, maar niet beperkt tot, digitale bouwtekeningen, betaalde nieuwsbrieven, opnames van webinars en fysieke bouwplaatjes. Middels de Website geleverde content als onderdeel van een Dienst, wordt niet als ‘Product’ beschouwd.
9. Website: marjoleininhetklein.com.
10. Account: het voor de Wederpartij aan de hand van haar inloggegevens toegankelijke gedeelte van de Website.
11. Schriftelijk: zowel communicatie op schrift als communicatie per e-mail.

Artikel 2 – Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Marjolein in het Klein, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van overeenkomsten

Elk aanbod van Marjolein in het Klein is vrijblijvend, ook indien daarin is aangegeven dat het aanbod voor bepaalde tijd geldig is. Marjolein in het Klein kan haar aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Wederpartij, nog herroepen. Indien in een dergelijk geval reeds betaling door de Wederpartij heeft plaatsgevonden, zal Marjolein in het Klein meteen, althans zo spoedig mogelijk, voor terugbetaling zorgdragen.
Aan een aanbod van Marjolein in het Klein dat een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de Wederpartij geen rechten ontlenen.
Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat de Wederpartij het aanbod van Marjolein in het Klein, op de eventueel daartoe door Marjolein in het Klein aangewezen wijze, heeft aanvaard. In geval de Overeenkomst rechtstreeks middels de Website is gesloten, zal Marjolein in het Klein de totstandkoming van de Overeenkomst, onverminderd het bepaalde in lid 1, per e-mail aan de Wederpartij bevestigen.
Indien de Wederpartij de Overeenkomst namens een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart zij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Wederpartij is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit die Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
De Wederpartij die een Overeenkomst (ook) ten behoeve van andere deelnemers aangaat is hoofdelijk aansprakelijk voor het doen en nalaten van al deze andere deelnemers.
Bij het aangaan van een Overeenkomst door een minderjarige is Schriftelijke toestemming van diens wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk.

Artikel 4 – Herroepingsrecht voor consumenten bij overeenkomst op afstand

Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel en met name het bepaalde in het volgende lid, kan de Consument de Overeenkomst op Afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. In geval de Overeenkomst op Afstand voorziet in het verlenen van Diensten, vangt deze bedenktijd aan op de dag waarop de Overeenkomst op Afstand tot stand is gekomen. In geval van de levering van fysieke Producten, vangt de bedenktijd aan op de dag dat de Producten door of namens de Consument in ontvangst zijn genomen.
De Consument heeft geen herroepingsrecht in geval van:
a) de levering van digitale Producten (zoals bouwtekeningen en opnames van webinars), mits:
– de levering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
– de Consument daarbij heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra Marjolein in het Klein het digitale Product heeft geleverd.
De bevestiging van de Overeenkomst op Afstand die Marjolein in het Klein aan de Consument verstuurt, bevat tevens een bevestiging van het uitdrukkelijke voorafgaande verzoek en de verklaring van de Consument als hiervoor bedoeld.
b) de levering van Producten ten aanzien waarvan het herroepingsrecht volgens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten dan wel geen toepassing vindt. Deze gronden zijn voor het huidige productaanbod van Marjolein in het Klein niet relevant, maar indien daarvan in toekomstige gevallen toch sprake is, zal de betreffende uitsluitingsgrond uitdrukkelijk in het aanbod bij het betreffende Product worden vermeld;
c) een Overeenkomst op Afstand die voorziet in het verlenen van Diensten, na nakoming van de Overeenkomst op Afstand binnen de bedenktijd, mits:
– de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
– de Consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra Marjolein in het Klein de Overeenkomst op Afstand is nagekomen.
Dit is in elk geval aan de orde in geval van een opname van een webinar, een online cursus of vergelijkbare online Dienst ten aanzien waarvan de volledige (cursus)content meteen na het sluiten van de Overeenkomst op Afstand voor de Consument toegankelijk is. Onder de hiervoor gestelde voorwaarden is in die gevallen dus überhaupt geen herroepingsrecht van toepassing.
Uitvoering binnen de bedenktijd van 14 dagen van een Overeenkomst op Afstand die voorziet in het verlenen van Diensten, geschiedt slechts op uitdrukkelijk verzoek van de Consument, ook indien de Diensten (gedurende de bedenktijd) gefaseerd worden aangeboden.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht na een verzoek overeenkomstig het vorige lid, is de Consument Marjolein in het Klein een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de Overeenkomst op Afstand dat door Marjolein in het Klein is nagekomen op het moment van uitoefening van het herroepingsrecht.
De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door Marjolein in het Klein aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij Marjolein in het Klein. Zo spoedig mogelijk nadat Marjolein in het Klein in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal Marjolein in het Klein de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail aan de Consument bevestigen.
In geval van geleverde fysieke Producten dient de Consument gedurende de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met de betreffende Producten en de verpakkingen daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
Geleverde fysieke Producten dient de Consument onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Marjolein in het Klein te retourneren.
De Consument is aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van geretourneerde fysieke Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 6. Marjolein in het Klein is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling.
Teruglevering van fysieke Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst op Afstand conform het bepaalde in lid 5 heeft herroepen.
De kosten van retournering van fysieke Producten komen voor rekening van de Consument.
Marjolein in het Klein zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering en het eventuele evenredige bedrag als bedoeld in lid 4, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen, mits de eventueel terug te leveren fysieke Producten door Marjolein in het Klein zijn terugontvangen, dan wel door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden.
Indien slechts ten aanzien van een gedeelte van de bestelling het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, dan komen de eventuele verzendkosten die door de Consument in eerste instantie zijn betaald, niet voor restitutie of kwijtschelding in aanmerking. Ook is Marjolein in het Klein niet verplicht de bijkomende kosten terug te betalen indien de Consument bij de bestelling uitdrukkelijk voor een andere wijze dan de door Marjolein in het Klein aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering heeft gekozen.

Artikel 5 – Duur, opzegging en annulering van overeenkomsten

De Overeenkomst eindigt door afronding van de overeengekomen Diensten of levering van de Producten, óf door verstrijken van de bepaalde looptijd waarvoor de Overeenkomst is aangegaan, tenzij het betreft een lidmaatschap op ontvangst betaalde nieuwsbrieven ten aanzien waarvan betaling middels automatische incasso is overeengekomen.
Het lidmaatschap als bedoeld in het vorige lid wordt aangegaan voor de uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen bepaalde looptijd. Het lidmaatschap wordt na verstrijken van deze looptijd stilzwijgend verlengd voor opnieuw de oorspronkelijk overeengekomen bepaalde looptijd, tenzij:
– het lidmaatschap conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd;
– de Wederpartij een Consument is, in welk geval voor onbepaalde tijd stilzwijgend wordt verlengd.
Het lidmaatschap als bedoeld in lid 1 eindigt door opzegging per e-mail, doch niet eerder dan dat de bepaalde looptijd is verstreken. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Indien de Wederpartij overgaat tot tussentijdse annulering van een Overeenkomst anders dan op grond van het bepaalde in artikel 4 of het volgende lid van dit artikel, blijft de Wederpartij de volledige overeengekomen prijs verschuldigd.
Ten aanzien van met Consumenten gesloten Overeenkomsten betreffende trainingen, cursussen en coaching in fysieke persoonlijke aanwezigheid van Partijen, geldt de volgende annuleringsregeling. In geval van:
– annulering door de Consument tot de zevende dag (exclusief) vóór aanvang van de Dienst, geschiedt annulering kosteloos;
– latere annulering of ‘no show’, blijft de Consument de volledige overeengekomen prijs verschuldigd.
Annulering dient per e-mail te geschieden. De dag waarop de annuleringsverklaring door Marjolein in het Klein wordt ontvangen, geldt als dag van annulering.

Artikel 6 – Verplichtingen van de wederpartij in het algemeen

De Wederpartij is gehouden om alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, tijdig, volledig en op de eventueel daartoe door Marjolein in het Klein voorgeschreven wijze, aan Marjolein in het Klein te verstrekken. De Wederpartij staat in voor de juistheid van alle door haar aan Marjolein in het Klein verstrekte informatie.
De Wederpartij dient Marjolein in het Klein voorts steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen, waaronder mede begrepen het verlenen van alle bevoegdheden en autorisaties, die nodig zijn voor een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst. De Wederpartij neemt alle redelijke maatregelen om de uitvoering van de Overeenkomst te optimaliseren.
Indien en voor zover uitvoering aan de Overeenkomst wordt gegeven op locatie van de Wederpartij of een andere door haar aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie, draagt de Wederpartij er zorg voor dat de aangewezen ruimte(n) van uitvoering daarvoor geschikt is/zijn en Marjolein in het Klein op die locatie kosteloos gebruik kan maken van alle daar aanwezige en in redelijkheid door haar gewenste zaken en voorzieningen.
Indien en voor zover medewerkers van of leidinggevenden binnen de organisatie van de Wederpartij, dan wel door de Wederpartij ingeschakelde derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, staat de Wederpartij ervoor in dat deze personen tijdig ter beschikking staan van Marjolein in het Klein en dat zij alle medewerking verlenen teneinde een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst mogelijk te maken.

Artikel 7 – Termijnen

Marjolein in het Klein spant zich in de eventuele uitvoerings- en leveringstermijnen waartoe zij zich tegenover de Wederpartij heeft verbonden, na te komen, doch zijn deze termijnen uitsluitend te beschouwen als indicatieve, niet-fatale termijnen. Het verzuim van Marjolein in het Klein treedt niet eerder in dan nadat de Wederpartij Marjolein in het Klein Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld en Marjolein in het Klein na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
Verzuim van Marjolein in het Klein biedt de Wederpartij recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende of vervangende schadevergoeding.

Artikel 8 – Betaalde nieuwsbrieven

De tweewekelijkse nieuwsbrief richt zich op woonmogelijkheden voor mensen die een tiny house of kavel zoeken. Het komt sporadisch voor dat er recreatieve locaties vermeld worden.
Marjolein in het Klein spant zich in om te zorgen voor een zo compleet mogelijke tweewekelijkse nieuwsbrief met nieuws over tiny-house-woonlocaties. Marjolein in het Klein kan echter niet garanderen dat alle tiny-house-woonprojecten in Nederland in de nieuwsbrief vermeld worden.
De periode van verzending van de nieuwsbrief kan maximaal twee keer per jaar verlengd worden met twee weken in verband met vakantie.

Artikel 9 – Levering van producten

De levering van fysieke Producten vindt plaats door bezorging daarvan op het door de Wederpartij opgegeven afleveradres.
De levering van digitale Producten geschiedt per e-mail of op een andere geschikte wijze.
Marjolein in het Klein is gerechtigd om bestellingen van fysieke Producten in gedeelten te leveren. In dat geval vangt de bedenktijd van de Consument zoals bedoeld in artikel 4, voor zover van toepassing, pas aan op het moment dat de laatste deellevering uit de bestelling door of namens de Consument in ontvangst is genomen.
Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de Wederpartij nimmer gerechtigd te weigeren bestelde fysieke Producten in ontvangst c.q. te nemen en/of het uit hoofde van de Overeenkomst door haar aan Marjolein in het Klein verschuldigde bedrag te voldoen.
Indien een geleverd fysiek of digitaal Product naar oordeel van de Wederpartij niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dient de Wederpartij daarover binnen zeven dagen na ontdekking van het gebrek, een klacht bij Marjolein in het Klein in te dienen. In afwijking van vorenstaande geldt een klachttermijn van twee maanden na ontdekking indien de Wederpartij een Consument is.
Indien de Wederpartij niet tijdig klaagt, vloeit er voor Marjolein in het Klein uit een dergelijke klacht van de Wederpartij geen enkele verplichting voort.
Fysieke Producten kunnen, behoudens het bepaalde in artikel 4, nimmer zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Marjolein in het Klein worden geretourneerd.
Marjolein in het Klein staat ervoor in dat geleverde fysieke en digitale Producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de Wederpartij daaraan mag stellen (conformiteit).
Een aanspraak op basis van non-conformiteit vervalt in elk geval indien een gebrek van het geleverde het gevolg is van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan Marjolein in het Klein toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld, begrepen, gebreken ontstaan na de levering als gevolg van beschadiging, natuurlijke slijtage, molestschade, onjuiste of onoordeelkundige bewaring of behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik en het aanbrengen van veranderingen aan het geleverde.
De Wederpartij kan slechts een beroep doen op non-conformiteit indien de Wederpartij aan al haar uit de Overeenkomst voortvloeiende betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 10 – Gebruiksvoorwaarden website

1. Het bepaalde in dit artikel is van toepassing op online Diensten die middels de Website en onder het Account van de Wederpartij toegankelijk zijn.
2. Marjolein in het Klein verleent aan de Wederpartij een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht met betrekking tot de Website en de daarop weergegeven afbeeldingen, teksten, video’s en andere content. Dit gebruiksrecht vervalt door het eindigen van de Overeenkomst.
3. Het gebruiksrecht als bedoeld in het vorige lid is niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen.
4. Alle handelingen die worden verricht onder het Account van de Wederpartij, worden aan de Wederpartij toegerekend.
5. De Wederpartij mag het gebruiksrecht als bedoeld in lid 2 slechts aanwenden voor persoonlijk (professioneel) gebruik. Het is niet toegestaan om de middels de Website beschikbaar gestelde content aan te wenden voor andere doeleinden dan waarvoor deze aan de Wederpartij beschikbaar is gesteld. Gebruik van de content is uitsluitend toegestaan met behulp van en overeenkomstig de aangeboden en normale functionaliteiten van de Website. Onder meer het downloaden, verspreiden, kopiëren, verkopen en in licentie geven van de bedoelde content is ten strengste verboden.
6. De Wederpartij staat ervoor in dat alle eventuele aanwijzingen van Marjolein in het Klein die worden gegeven in verband met het gebruik van de Website, worden opgevolgd.
7. Het is niet toegestaan om de Website te gebruiken voor illegale of anderszins ongeoorloofde doeleinden. Gebruik van de Website dient te geschieden met inachtneming van alle krachtens de overheid gestelde wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op het gebruik van de Website. In het bijzonder is de Wederpartij gebonden aan de toepasselijke wetgeving aangaande intellectuele eigendom.
8. Het is niet toegestaan om de Website of de servers of netwerken waarvan Marjolein in het Klein voor de exploitatie van de Website gebruik maakt, te belemmeren of te verstoren, bijvoorbeeld door wormen, virussen, spyware, malware of andere destructieve of ontwrichtende codes te verzenden.
9. De Wederpartij staat ervoor in dat zij zich onthoudt van ongeoorloofd gebruik van de Website (waaronder de content op de Website aldus mede begrepen) en zich zal opstellen en gedragen conform hetgeen door Marjolein in het Klein mag worden verwacht van een behoorlijke gebruiker van de Website. In het bijzonder is het niet toegestaan:
  – toegang (proberen te) verkrijgen tot de content op de Website waarvoor de betreffende persoon niet geautoriseerd is;
  – op zodanige wijze gebruik te maken van de Website dat de juiste werking daarvan wordt verhinderd, dan wel dat hierdoor schade of hinder voor andere gebruikers van de Website kan worden veroorzaakt;
  – inloggegevens voor toegang tot de Website (binnen of buiten het huishouden of de organisatie van de Wederpartij) te delen met derden.
1. Marjolein in het Klein kan de Website of de content op de Website mogelijk uitbreiden met modules die nieuwe functionaliteiten bevatten. Modules die tegen betaling aan nieuwe gebruikers van de Website worden aangeboden, vallen niet automatisch onder de reikwijdte van de Overeenkomst. Indien de Wederpartij gebruik wenst te maken van dergelijke modules, dient hij hierover via de Wederpartij nadere afspraken te maken met Marjolein in het Klein.

Artikel 11 – Derden

Marjolein in het Klein is te allen tijde bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden en aldus derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken. De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
Behoudens voor zover de wet daaraan, gelet op alle omstandigheden van het geval, dwingend in de weg staat, is Marjolein in het Klein niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van eventueel door haar ingeschakelde derden.
Onder geen beding aanvaardt Marjolein in het Klein enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan als gevolg van fouten of tekortkomingen van derden met wie de Wederpartij zelf een overeenkomst heeft gesloten, ook in geval dit door tussenkomst of bemiddeling van of op advies van Marjolein in het Klein is gebeurd, zoals in geval van het door een door Marjolein in het Klein aangewezen architect laten specificeren van een bouwtekening.
Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele derden die Marjolein in het Klein bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de betreffende bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan Marjolein in het Klein, jegens de Wederpartij een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden als ware zij, in plaats van Marjolein in het Klein, zelf partij bij de Overeenkomst.
Het is mogelijk dat de eventuele derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst door Marjolein in het Klein worden ingeschakeld, hun aansprakelijkheid ter zake willen beperken. Marjolein in het Klein gaat ervan uit, en bedingt zo nodig bij deze, dat de met haar gesloten Overeenkomst de bevoegdheid inhoudt om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Wederpartij te aanvaarden.

Artikel 12 – Overmacht

Marjolein in het Klein is niet verplicht de Overeenkomst (verder) na te komen indien en voor zolang zij daartoe niet in staat is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop Marjolein in het Klein geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen, onvoldoende inschrijvingen, fouten en tekortkomingen van toeleveranciers of externe dienstverleners waarvan Marjolein in het Klein afhankelijk is, arbeidsongeschiktheid van personeel, rampen, epidemieën, pandemieën, oorlog en oorlogsdreiging, storingen in of uitval van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, cyberaanvallen, stroomstoringen, brand en overstroming.
Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan drie maanden voortduurt of zal voortduren, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Indien Marjolein in het Klein bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte c.q. nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk vergoed te krijgen als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst. Overige schade als gevolg van overmacht komt niet voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 13 – Opschorting en ontbinding

Marjolein in het Klein is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Wederpartij haar reeds opeisbare verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
Marjolein in het Klein is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Wederpartij haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, tenzij de tekortkoming van de Wederpartij, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Wederpartij ten aanzien waarvan zij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Wederpartij Schriftelijk door Marjolein in het Klein in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Wederpartij haar verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien Marjolein in het Klein uit een mededeling van de Wederpartij moet afleiden dat de Wederpartij in de nakoming zal tekortschieten, in welke geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is.
Tenzij de Wederpartij haar (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens Marjolein in het Klein reeds volledig is nagekomen, is Marjolein in het Klein gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Wederpartij in staat van faillissement verkeert, enig beslag op haar goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan beschikken.
Voorts is Marjolein in het Klein gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd.
De Wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Marjolein in het Klein op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Wederpartij kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 4 niet altijd zo hoeft te zijn), maakt Marjolein in het Klein jegens de Wederpartij aanspraak op vergoeding van de schade die Marjolein in het Klein dientengevolge lijdt.
Indien Marjolein in het Klein de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 14 – Prijzen, kosten en betalingen

Het aanbod van Marjolein in het Klein vermeldt de totaalprijs, het uurtarief of het periodiek verschuldigde bedrag waartegen de Overeenkomst wordt uitgevoerd, evenals de eventuele reis- of bezorgkosten die voor rekening van de Wederpartij komen.
In geval van vooruitbetaling is Marjolein in het Klein niet eerder gehouden uitvoering te geven aan de Overeenkomst dan nadat de Wederpartij haar betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.
Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door Marjolein in het Klein aangewezen wijze, op het daartoe door Marjolein in het Klein aangegeven moment of binnen de door Marjolein in het Klein vermelde termijn.
In geval van betaling aan Marjolein in het Klein middels automatische incasso is overeengekomen, de machtiging tot automatische incasso wordt ingetrokken of in geval een betaling wordt gestorneerd, dan dient de betaling alsnog middels overboeking te geschieden, binnen de door Marjolein in het Klein op de betreffende factuur vermelde termijn. In geval van stornering, is Marjolein in het Klein gerechtigd om de aan de stornering verbonden kosten aan de Wederpartij in rekening te brengen, met dien verstande dat aan een Consument niet eerder kosten wegens niet of te laat betalen in rekening worden gebracht dan wanneer ten minste 14 dagen zijn verstreken sinds het verstuurd hebben van een Schriftelijke ingebrekestelling door Marjolein in het Klein, waarin is vermeld dat de Consument na verstrijken van die 14 dagen extra kosten verschuldigd is. In dat kader wordt ten nadele van de Consument niet afgeweken van de maximale kosten die volgens de Wet Incassokosten aan de Consument mogen worden doorberekend.
De Wederpartij is steeds gehouden te betalen zonder beroep op opschorting of verrekening, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument, in de weg staat.
Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Wederpartij van rechtswege in. Vanaf de dag dat dit verzuim intreedt, is de Wederpartij, over het openstaande bedrag, een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin, geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de wettelijke rente indien de Wederpartij een Consument is.
Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de Wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Wederpartij.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

Marjolein in het Klein is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door de Wederpartij verstrekte gegevens, een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Wederpartij die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien dan wel een andere omstandigheid die niet aan Marjolein in het Klein kan worden toegerekend.
Bouwtekeningen zijn naar beste inzicht en vermogen vervaardigd, doch is de Wederpartij zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van een externe deskundige voor het onderzoeken van aspecten waarop de bouwtekening geen betrekking heeft, zoals de fundering van de te realiseren tiny house. Ter zake geleverde bouwtekeningen aanvaardt Marjolein in het Klein uitsluitend aansprakelijkheid in geval de betreffende schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Marjolein in het Klein.
Marjolein in het Klein is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegd gebruik van inloggegevens voor toegang tot de Website.
Marjolein in het Klein is niet aansprakelijk voor schade aan persoon of goederen door ongeval, verlies of diefstal.
Marjolein in het Klein spant zich in om de juiste werking en de toegankelijkheid van de Website te optimaliseren. Echter kan Marjolein in het Klein niet garanderen dat de Website onbeperkt beschikbaar is en dat alle voorzieningen van de Website steeds probleemloos functioneren. Alle aansprakelijkheid van Marjolein in het Klein ter zake is uitgesloten. Voorts is Marjolein in het Klein niet gehouden de Wederpartij ter zake op enige andere wijze te compenseren.
Marjolein in het Klein voert de Diensten uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Marjolein in het Klein verbindt zich echter uitsluitend tot een inspanningsverplichting; Marjolein in het Klein kan nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die de Wederpartij met behulp van de Diensten beoogt te behalen. Het niet behalen van de gewenste resultaten, alsook het om welke reden dan ook voortijdig staken van bijvoorbeeld een cursus door de Wederpartij, is geen grond voor gehele of gedeeltelijke restitutie van het door de Wederpartij betaalde bedrag.
Marjolein in het Klein aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade ten gevolge van een doen of nalaten van de Wederpartij naar aanleiding van in het kader van de Diensten door haar opgedane kennis en/of vaardigheden.
Aansprakelijkheid van Marjolein in het Klein voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van de Wederpartij, verminking of verlies van data en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van Marjolein in het Klein gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Marjolein in het Klein. Marjolein in het Klein is uitsluitend aansprakelijk voor aan haar toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
– redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
– de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van Marjolein in het Klein aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
– redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

In geval niettegenstaande de in het overige van deze algemene voorwaarden vervatte aansprakelijkheidsuitsluitingen enige aansprakelijkheid op Marjolein in het Klein mocht rusten, zal de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, of, indien de Overeenkomst reeds een langere looptijd heeft dan zes maanden, het over de laatste zes maanden verschuldigde gedeelte van de prijs, met dien verstande dat het bedrag in ieder geval te allen tijde is beperkt tot maximaal het bedrag van de door de verzekeraar van Marjolein in het Klein gedane uitkering, vermeerderd met het eventuele eigen risico van Marjolein in het Klein dat volgens die verzekering toepassing vindt.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegenover Marjolein in het Klein een jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende vorderingen en verweren die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren.
In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
De Wederpartij vrijwaart Marjolein in het Klein van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan (een) andere(n) dan aan Marjolein in het Klein toerekenbaar is. Indien Marjolein in het Klein uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden Marjolein in het Klein zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van haar in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Marjolein in het Klein, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Marjolein in het Klein en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op digitale Producten, de Website en de onderdelen daarvan, waaronder mede begrepen de vormgeving en werking van de Website en de daarop aanwezige content, behoren toe aan Marjolein in het Klein dan wel haar licentiegevers. Het is zonder voorafgaande Schriftelijke instemming van Marjolein in het Klein c.q. de betreffende licentiegever, verboden het materiaal waarop de rechten van Marjolein in het Klein c.q. de licentiegever rusten, te verveelvoudigen, op enige wijze te reproduceren, te verspreiden, te exploiteren of daarvan afgeleide werken te maken.
In geval van een aan de Wederpartij toerekenbare inbreuk op het bepaalde in het vorige lid, behoudt Marjolein in het Klein c.q. de licentiegever zich alle rechten voor die haar/hem krachtens de wet toekomen, waaronder het recht op een naar redelijkheid door hem vast te stellen schadevergoeding en onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk.

Artikel 17 – Algemeen klachtbeleid

Klachten met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst door Marjolein in het Klein dienen volledig en duidelijk omschreven, Schriftelijk bij Marjolein in het Klein te worden ingediend.
Bij Marjolein in het Klein ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Wederpartij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien een klacht van een Consument in het kader van een Overeenkomst op Afstand niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (europa.eu/consumers/odr/).

Artikel 18 – Slotbepalingen

Alle fysieke Producten blijven eigendom van Marjolein in het Klein totdat de Wederpartij ter zake de betreffende Overeenkomst al haar betalingsverplichtingen tegenover Marjolein in het Klein is nagekomen.
Marjolein in het Klein is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Wederpartij daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan haar worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een lopende Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Overijssel wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Marjolein in het Klein een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Indien de Wederpartij een Consument is, is de Consument gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Marjolein in het Klein Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door haar aangewezen rechter te willen procederen.